מדיניות ופרטיות החנות

מדיניות החנות

כללי


כל המוצרים הנמכרים בחנות למעט מתנות חוויה ושובר מתנה נעשו בעבודת יד. יתכנו שינויים קלים בצבע, צורה ודגם. אנו מקפידות שכל מוצר ייארז בקפדנות ובתוך קופסא מרופדת.




משלוח בישראל


משלוח בישראל: 2-14 ימי עסקים - הזמנים הם בגדר הערכה ותלויים בדואר ישראל. GivinGifts אינה נושאת באחריות במידה והמוצר לא הגיע במסגרת הזמן המשוער כשהיה בשרות דואר ישראל. משלוח מהיר: דואר שלחים – יגיע תוך 24 שעות.




משלוח לחו"ל


משלוח בEco post: יגיע תוך 5-21 ימיים. כל הזמנים הם בגדר הבטחה של חברת המשלוחים, אך לעיתים ישנם עיכובים בלתי צפויים שאינם תלויים בנו. GivinGifts אינה נושאת באחריות במידה והמוצר לא הגיע במסגרת הזמן המשוער והיה ברשות חברת המשלוחים או הדואר, אך אנו מבטיחות לעשות את כל הדרוש בכדי שהמוצר יגיע אליכם בזמן וללא עיכוב... GivinGifts אינה נושאת באחריות עבור תשלומי מס במדינות אחרות. משלוח מהיר: אם אתם מעדיפים משלוח מהיר יותר, ניתן לשלם עבור שרות של דואר אקספרס/EMS -2-7 ימי עסקים




החזרות


החזר תשלום מלא ייעשה רק במידה והחזר המוצר נעשה תוך 14 ימי עסקים מתאריך הקבלה לפי החוק הישראלי. אנו מבקשות להקפיד על החזרת מוצרים באריזתם המקורית, מבלי שנעשה בהם שימוש וללא נזקים בכדי לקבל החזר מלא . באחריות הלקוח לשלם על משלוח המוצר המוחזר.





פרטיות האתר

פרטיות ועוגיות (Cookies)


GivinGifts מכבדת זכויות הפרטיות של מבקריה המקוונים ("אתם") ומזהה את החשיבות שבהגנה על המידע שנאסף עליהם. אימצנו מדיניות פרטיות שמורה כיצד אנחנו אוספים, מאחסנים, ומשתמשים במידע שאתם מספקים לנו. GivinGifts מספקת את המידע המוצג כאן על מנת לאפשר לגולשי האתר להיות מודעים למדיניות הפרטיות שלנו. בעת ביקור באתר www.givingifts.co.il, אתם מקבלים ומסכימים לנהלים במתוארים במדיניות הפרטיות הזו ותנאי השימוש. מדיניות הפרטיות הזו מכסה את הנושאים הבאים: איזה מידע אישי אנחנו אוספים עליכם וכיצד? מידע על עוגיות (Cookies) איזה שימוש נעשה במידע הזה, ומי יכול לראות אותו אפשרויות מנוי לחומר שיווקי איך תוכלו לגשת ובמקרה הצורך לשנות את המידע האישי ש- GivinGifts מחזיקה שמירה על מידע המאפשר זיהוי אישי שלכם איפה ואיך לשאול שאלות או להגיש תלונות אם אתם מתחת לגיל 16, עליכם ליידע הורה או אפוטרופוס על מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של GivinGifts, ולהשיג את הסכמתם למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש לפני הרישום לאתר או הזמנה מ- GivinGifts. מדיניות הפרטיות הזו לא חלה על אתרים בבעלותן של חברות או ארגונים אחרים שאליהם אנחנו מספקים קישורים, ו- GivinGiftאינה אחראית לאף מידע אישי שתספקו לצדדים שלישיים דרך האתר שלנו. אנא וודאו שקראתם את מדיניות הפרטיות של חברות וארגונים אחרים אלה לפני העלאת הפרטים שלכם.




איזה מידע אישי אנחנו אוספים עליכם וכיצד?


GivinGifts אוספת מידע אישי בכמה דרכים כאשר אתם מזמינים מהאתר, קונים שובר מתנה לחבר או נרשמים לשירות המוצע על ידי GivinGifts. על ידי רישום לאתר, אתם מסכימים לאיסוף המידע האישי שלכם. אם הזמנתם מאתנו, אנו צריכים להחזיק במידע אישי הכולל את השם שלכם, כתובת הדוא"ל, מספרי טלפון, כתובת מגורים, כתובות משלוח וחיוב כרטיס אשראי על מנת שנוכל לעבד ולמלא את ההזמנה שלכם. נתוני כרטיס השמורים אצלנו לעולם לא יועברו לצדדים שלישיים וישמשו רק לעיבוד ההזמנה שלכם, בעזרת המערכות של שותפי התשלום שלנו. בנוסף, נוכל גם להשיג מידע כתוצאה מבדיקות אימות לזהויות. לפעמים נבקש את מספר הטלפון שלכם. נוכל לתת את המספר הזה לשירות המשלוח שלנו. פרטים אלו מאפשרים לנו לעבד את ההזמנה שלכם וליידע אתכם על מצבה.




מידע על עוגיות (Cookies)


האתר שלנו עושה שימוש בעוגיות (קבצים קטנים שנשלחים על ידנו למחשב שלכם או מכשיר גישה אחר) אליהם אנחנו יכולים לקבל גישה כשאתם מבקרים באתר שלנו בעתיד. ישנם ארבעה סוגי עוגיות: עוגיות לתפקוד האתר – עוגיות אלה מאפשרות לכם לגלוש באתר ולהשתמש בתכונות כגון סל הקניות ורשימת משאלות עוגיות לניתוח האתר – אנחנו משתמשים בעוגיות אלה כדי למדוד ולנתח כיצד הלקוחות שלנו משתמשים באתר. דבר זה מאפשר לנו להמשיך ולשפר את האתר שלנו ואת חווית הקנייה שלכם. עוגיות העדפת הלקוח – כשאתם גולשים או קונים באתר, האתר יזכור את ההעדפות שאתם בוחרים (לדוגמה שם המשתמש שלכם, השפה או המיקום). דבר זה הופך את חווית הגלישה שלכם לפשוטה, קלה ואישית יותר עבורכם. עוגיות מיקוד או עוגיות לפרסום – עוגיות אלה משמשות על מנת לספק פרסומות הרלוונטיות לכם. בנוסף, הן מגבילות את מספר הפעמים שתראו פרסומת, ועוזרות לנו למדוד את אפקטיביות מסעות הפרסום שלנו. בשימוש באתר שלנו, אתם מסכימים שאנו יכולים לשים עוגיות מסוגים אלה במכשיר שלכם ולגשת אליהן כשאתם מבקרים באתר בעתיד. אם ברצונכם למחוק אילו מעוגיות אלה שכבר נמצאות במחשב שלכם, אנא פנו להסתכל באזור העזרה והתמיכה בדפדפן האינטרנט שלכם להוראות על איך לאתר את הקובץ או הספריה המאכסנת עוגיות. מידע על מחיקת או שליטה בעוגיות נמצא באתר www.AboutCookies.org. לתשומת לבכם, מחיקת העוגיות שלנו או מניעת הוספה בעתיד של עוגיות עשויה להגביל את גישתכם לאזורים או תכונות מסוימות של האתר שלנו.




איזה שימוש נעשה במידע הזה, ומי יכול לראות אותו?


GivinGifts יכולה להשתמש במידע האישי שלכם על מנת לעבד הזמנות ותשלומים ולספק לכם חווית קניות מותאמת אישית. אנחנו גם נשתמש במידע על מנת למלא ולשלוח את ההזמנות שלכם ולנהל את החשבון שלכם. מידע אישי שתספקו עשוי להימסר לסוכניות הערכת אשראי או מניעת הונאות, אשר עשויות לשמור תיעוד של המידע הזה. אנחנו יכולים גם להשתמש במידע האישי שלכם על מנת לשלוח לכם עדכוני שיווק אבל תמיד אך ורק בהתאם להעדפותיכם (כמפורט בחלק הבא). אנחנו לא מוכרים את הפרטים שלכם לחברות שיווק מצד שלישי. אנחנו אוספים ומשווים מידע על תנועה באתר, מבצעים, רשימות משאלות, ועוד מידע מסחרי שאנחנו עשויים להעביר לצדדים שלישיים, אבל מידע זה לא כולל מידע שניתן להשתמש בו על מנת לזהות אתכם אישית. לבסוף, אנחנו גם עשויים להשתמש במידע האישי שלכם למטרות מחקר שיווקי ודמוגרפי פנימי, יחד עם מידע שאינו אישי בשביל לפקח על דפוסי לקוחות על מנת שנוכל להמשיך ולשפר את עיצוב האתר שלנו בשביל למלא את צרכי המבקרים שלנו. מפעם לפעם GivinGifts עשויה להעסיק שותפים עסקיים מצד שלישי על מנת לאסוף מידע מטעם GivinGifts. GivinGifts עשויה גם לחלוק את המידע שלכם עם שותפי עסקים מצד שלישי על מנת לספק לכם פרסום מותאם. במקרים אלה, צדדים שלישיים אלה יהיו כפופים להסכמי סודיות ו- GivinGift תנחה אותם להיענות לחוקי הגנת מידע רלוונטיים.




אפשרויות מנוי לחומר שיווקי


כשתירשמו, תנתן לכם האפשרות לסרב לבצע מנוי לשירות העדכונים הרגיל שלנו שישלח לכם: התראות דוא"ל על מוצרים חדשים, תכונות, שיפורים, הצעות מיוחדות, אפשרויות שדרוג, תחרויות, אירועים רלוונטיים, וקידומי מכירות חד-פעמיים. התראות דואר ישירות על מוצרים חדשים, תכונות, שיפורים, הצעות מיוחדות, אפשרויות שדרוג, תחרויות, אירועים רלוונטיים, וקידומי מכירות חד-פעמיים. התקשרות שיווקית שתבצעו מנוי אליה תשלח אך ורק על ידי GivinGifts. בכל זמן, נציע לכם את האפשרות לבטל את המנוי לכל שירות או שדרוג שאליהם ביצעתם מנוי, אם תשנו את דעתכם. כל דוא"ל שנשלח לכם יכיל קישור אוטומטי וקל לביטול המנוי על מנת שתוכלו לצאת מרשימת השילוח הספציפית הזו. פשוט עקבו אחר ההוראות בדוא"ל. לחלופין, תוכלו לשנות את העדפות הדוא"ל שלכם או לבטל הצטרפות לכל הדוא"ל על ידי כניסה ל"חשבון שלי". על מנת לבטל קבלת דואר ישיר, אנא צרו קשר עם GivinGifts בכתובת הדוא"ל ourgivingifts@gmail.com




איך תוכלו לגשת ובמקרה הצורך לשנות את המידע האישי ש- GivinGifts מחזיקה


אם מסיבה כלשהי אתם חוששים שהמידע האישי המוחזק על ידי GivinGifts אינו נכון, אנא בקרו באתר ואחרי שתכנסו לאתר בעזרת תפריט ה"כניסה" בעמוד הבית, המידע האישי שלכם יהיה זמין לביקורת לשינוי. רק אתם, או על פי בקשתכם, מחלקת הטיפול בלקוחות, יכולים לגשת למידע האישי שלכם מהאתר בעזרת שימוש בססמה ומזהה המשתמש שלכם. אפשר לשנות מידע באופן מקוון. אתם יכולים לשנות או למחוק פרטי כרטיס אשראי השמורים באתר בכל פעם שאתם מבצעים קנייה. אתם יכולים גם למחוק פרטי כרטיס אשראי השמורים באתר על ידי הוספת או עריכת כתובת למשלוח/חיוב. אם תשנו את כתובת המשלוח או החיוב בזמן שההזמנה שלכם עדיין נמצאת בעיבוד, ההזמנה תעובד מחדש דרך בדיקות אימות בטיחות. אם תעדיפו, תוכלו ליצור איתנו קשר בדוא"ל בכתובת ourgivingifts@gmail.com ואנחנו נתקן את הפרטים האישיים שלכם.





| עקבו אחרינו ברשת
  • Facebook - Black Circle
  • Instagram - Black Circle